Polityka prywatności

1. Responsable du traitement et définitions

1. Le responsable du traitement des données des Clients/Utilisateurs de la Boutique en ligne (ci-après : le Vendeur) est FARSTA Katarzyna Guzowska, Tél. : , NIP (PL) : 5423222041, REGON (PL) : 200660397.
2. Contact du responsable :
   1. Adresse postale : Żwirki i Wigury 26, 15-244 Białystok ;
   2. E-mail : office@liderpyro.com.
3. Utilisateur – toute personne physique accédant au site web de la Boutique en ligne ou utilisant les services/fonctionnalités décrits dans la présente politique.
4. Client – toute personne physique disposant de la pleine capacité juridique (y compris le consommateur), personne morale ou entité disposant de la personnalité juridique, concluant un contrat à distance avec le Vendeur.
5. Boutique en ligne – service Internet exploité par le Vendeur, accessible à l’adresse : https://pyrolider.fr, permettant d’obtenir des informations sur les produits et de les acheter ou de commander des prestations de services.
6. Newsletter – information, y compris commerciale, envoyée par le Vendeur par voie électronique conformément à l’article L.34-5 du Code des postes et des communications électroniques ; sa réception est volontaire et soumise à consentement préalable.
7. Compte – ensemble de données dans le système du Vendeur relatives au Client/Utilisateur, à ses commandes et contrats, permettant de passer des commandes et conclure des contrats.
8. RGPD – Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données) ; LIL – Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Finalités, bases juridiques et durée du traitement

1. Pour l’exécution des contrats de vente à distance, le Vendeur traite :
   1. données techniques nécessaires au bon fonctionnement du service : adresse IP, cookies ou technologies similaires, données de session, informations sur le navigateur et le terminal, activité sur le site (y compris les sous-pages visitées) ;
   2. données de géolocalisation, si l’Utilisateur a autorisé l’accès à celles-ci (pour proposer des offres personnalisées) ;
   3. données personnelles : nom, prénom, adresse de facturation et de livraison, e-mail, téléphone, NIP (si applicable), compte bancaire et autres données nécessaires au traitement des commandes.
2. Ces données peuvent, combinées à d’autres informations, permettre d’identifier une personne et sont donc protégées conformément au RGPD et à la LIL.
3. Bases juridiques : article 6 §1 b) du RGPD (exécution d’un contrat), article 6 §1 a) (consentement, notamment pour cookies ou géolocalisation), article 6 §1 f) (intérêt légitime : sécurité, prévention de fraude, gestion). Les données sont conservées pendant la relation contractuelle et les durées légales de conservation, puis supprimées ou anonymisées.
4. Le Vendeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément à l’article 32 du RGPD, tenant compte de l’état de la technique, des coûts, de la nature et de la finalité du traitement, et du risque pour les droits et libertés des personnes.

3. Activités de marketing du responsable

1. Le responsable peut afficher sur le site des informations relatives à ses propres produits ou services, conformément à l’article 6 §1 f) du RGPD (intérêt légitime). L’envoi de newsletters ou d’offres commerciales électroniques se fait uniquement avec consentement préalable (article L.34-5 du Code des postes et des communications électroniques et article 6 §1 a) du RGPD). Le consentement peut être retiré à tout moment.

4. Destinataires des données

1. Les données personnelles peuvent être communiquées à des sous-traitants agissant pour le compte du responsable (hébergement, support IT, paiement, logistique, marketing/relations publiques), conformément à l’article 28 du RGPD et sur la base d’un contrat de sous-traitance.

5. Transfert hors de l’Union européenne

1. Les données ne sont pas transférées en dehors de l’Union européenne, sauf si cela est nécessaire (par exemple, services d’analyse ou cloud). Dans ce cas, le transfert se fonde sur une décision d’adéquation (article 45 du RGPD) ou sur des clauses contractuelles types de la Commission européenne (article 46) et des mesures de protection complémentaires, le cas échéant.

6. Retrait, retour – formulaire électronique & droits des personnes concernées

1. Droits des personnes concernées :
   1. Droit d’accès (article 15) – savoir si les données sont traitées, accéder à celles-ci et obtenir des informations sur les finalités, catégories, destinataires, durée de conservation, droits ;
   2. Droit de rectification (article 16) – corriger les données inexactes ou incomplètes ;
   3. Droit à l’effacement (article 17) – effacement si le traitement n’est plus nécessaire ou sans base légale ;
   4. Droit à la limitation (article 18) – en cas de contestation de l’exactitude, de traitement illicite ou pendant l’examen d’une opposition ;
   5. Droit à la portabilité (article 20) – recevoir ses données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable ;
   6. Droit d’opposition (article 21) – s’opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, notamment à des fins de prospection commerciale ;
   7. Droit de retirer son consentement à tout moment, sans effet rétroactif sur le traitement déjà réalisé.
2. Pour exercer ces droits, l’Utilisateur peut contacter le responsable du traitement aux coordonnées mentionnées au point 1, en précisant le droit exercé.

7. Autorité de contrôle

1. L’Utilisateur dispose du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de sa résidence habituelle, de son lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée (article 77 du RGPD). En France : CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

8. Délégué à la protection des données

1. Si un délégué à la protection des données (DPO) a été désigné, il peut être contacté via les coordonnées mentionnées au point 1 (en précisant « à l’attention du DPO »).

9. Modifications de la politique de confidentialité et de cookies

1. La présente politique peut être mise à jour ou complétée afin de garantir une information toujours conforme et fiable. La version en vigueur est disponible sur le site web.

10. Cookies

1. La Boutique en ligne collecte des informations sur les Clients/Utilisateurs et leur comportement :
   1. via les formulaires remplis volontairement (données utilisées selon la finalité du formulaire) ;
   2. via le stockage de cookies ou technologies similaires sur le terminal ;
   3. via les journaux du serveur (logs) de l’hébergeur, nécessaires au bon fonctionnement du site.
2. Les cookies sont des fichiers texte stockés sur le terminal de l’Utilisateur pour permettre le bon usage du site. Ils contiennent généralement le nom du site, la durée de conservation et un identifiant unique.
3. Le site utilise des cookies uniquement après consentement explicite, conformément à l’article 82 de la Loi Informatique et Libertés. Le consentement est donné via le bouton « Close » dans la bannière de cookies, ou (le cas échéant) en fermant cette bannière.
4. En cas de refus, l’Utilisateur peut choisir « Je refuse » (si disponible) ou modifier les paramètres de son navigateur. Certains cookies strictement nécessaires peuvent être installés sans consentement pour le fonctionnement du site.
5. Gestion des cookies : les paramètres peuvent être modifiés via le navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Android, iOS).
6. Bases juridiques : article 6 §1 a) RGPD (consentement) et article 6 §1 f) RGPD (intérêt légitime pour la sécurité et le bon fonctionnement du site).
7. Types de cookies : cookies de session (supprimés après la fermeture) et cookies persistants (conservés jusqu’à expiration ou suppression).

8. Finalités :
   1. analyse statistique de l’utilisation du site et amélioration du contenu ;
   2. maintien de la session (connexion) ;
   3. personnalisation des contenus et recommandations de produits (avec consentement, via réseaux publicitaires comme Google).
9. Les navigateurs acceptent généralement les cookies par défaut ; l’Utilisateur peut les supprimer ou les bloquer.
10. La restriction des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
11. Certains cookies peuvent provenir de partenaires publicitaires tiers, sous réserve de consentement.
12. Google peut utiliser des cookies pour la publicité personnalisée ; voir : https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
13. Consultez également les politiques de confidentialité des prestataires concernés, notamment Google Analytics.
14. Préférences publicitaires Google : https://www.google.com/ads/preferences/
15. Des plug-ins ou services intégrés peuvent transmettre des données à : .
16. Pour l’exécution des contrats, les données peuvent être partagées avec les transporteurs. Méthodes de livraison : https://pyrolider.fr/fr/delivery.html.
17. Pour l’exécution des contrats, les données peuvent être partagées avec les prestataires de paiement. Moyens de paiement disponibles : https://pyrolider.fr/fr/payments.html.
18. En savoir plus sur la politique de confidentialité de Google : Google Privacy & Terms.

11. Newsletter

1. Le consentement à recevoir des informations commerciales par voie électronique peut être donné lors de l’inscription ou ultérieurement via le compte (article L.34-5 du Code des postes et des communications électroniques / article 6 §1 a) RGPD). Il peut être retiré à tout moment.
2. Désinscription possible à tout moment via le compte, le lien figurant dans chaque newsletter ou à l’adresse : https://pyrolider.fr/fr/newsletter.html.

12. Compte

1. Le Client/Utilisateur s’engage à ne pas publier ni transmettre de contenus illicites dans la Boutique en ligne.
2. L’accès au compte est possible après inscription.
3. Lors de l’inscription, sont demandés : nom, prénom, (éventuellement) raison sociale, NIP, adresses de facturation et livraison, e-mail et mot de passe. Le Client/Utilisateur garantit l’exactitude des données et accepte les Conditions Générales.
4. La création du compte entraîne la conclusion d’un contrat de service électronique à durée indéterminée. Le consommateur peut y mettre fin conformément aux Conditions Générales.
5. L’inscription sur un site du réseau de la Boutique en ligne peut donner accès à d’autres sites associés.
6. Le Client/Utilisateur peut résilier le service de compte à tout moment, par e-mail ou courrier aux coordonnées indiquées au point 1.
7. Le Vendeur peut résilier le service de compte, notamment en cas de transfert/cessation d’activité, d’infraction à la loi ou d’inactivité de plus de six (6) mois, avec préavis de sept (7) jours. Une nouvelle inscription peut nécessiter l’accord du Vendeur.